Preguntas Frecuentes
Aquí podrá encontrar una solución a sus inquietudes. Por favor, lea cuidadosamente. Le aseguramos que esta sección hallará las respuestas a sus preguntas.
¿Puede mi dispositivo AKS ser usado para algo más?
No. El dispositivo fue diseñado para encontrar cavidades y cuevas profundas, oro enterrado con más de 10 años de antigüedad, plata, bronce, diamantes y reservorios. Solo puede ser usado para los casos antes mencionados. AKS NO ES RESPONSABLE DE CUALQUIER OTRO USO.
Envíos internacionales y pagos de aduana
Los envíos están sujetos a pagos aduanales e impuestos de importación. Las cantidades de tales cargos varían de acuerdo al país y el tipo de producto. Como nos es imposible hacer seguimiento a todos ellos, le recomendamos contactar con su oficina local de impuestos aduanales si desea información detallada acerca de este tema. Desafortunadamente, si su paquete requiere el pago de estos pagos adicionales, estos deberán ser pagados por usted.
¿Cómo contacto al servicio de Atención al Cliente?
- Por correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
- Por teléfono de 9:30 a 18:00 (GMT-5) al número +1 (512) 5511952
¿Cómo puedo ser distribuidor exclusivo en mi país?
Es más que bienvenido a contactarnos a través del formulario al final de la página y comenzar así el proceso de licencia de ventas. El primer paso es dejar sus datos y uno de nuestros representantes se contactará con usted, luego la segunda etapa presentará su empresa y deberá proveer información que demuestre que usted posee control y experiencia en el mercado local. En todo caso nos reservamos el derecho de aprobar su licencia de ventas o no. Puede leer más aquí.
¿Cómo sé que he comprado un dispositivo original y no una imitación?
Las imitaciones están presentes en todo el mundo, pero solo aquellos que poseen nuestro increíble y original dispositivo saben desde el primer uso que es el dispositivo original. Adicionalmente, tiene una serie de originales medidas de seguridad y etapas de las cuales no está usted al tanto antes de comprar. Haga clic aquí para acceder a nuestro software de Verificación de Autenticidad. ¡Buena Suerte!
¿Cuáles métodos de pago son aceptados?
- Tarjetas de crédito – Estas son las tarjetas de crédito más comúnmente usadas. Al momento de la compra, si elige tarjeta de crédito, será necesario que proporcione:
1- Número de Tarjeta de Crédito
2- Fecha de Expiración
3- Código de Seguridad (últimos 3 dígitos al reverso de su tarjeta)
- PayPal – es una solución de pago en línea que le permite pagar en nuestra tienda enviando un correo en lugar de proporcionar sus datos bancarios. ¿Cuáles son los beneficios de usar PayPal?
1- Puede realizar sus compras sin compartir sus datos bancarios con terceros.
2- Los pagos se envían a través de correo electrónico.
3- PayPal usa una las tecnologías de encriptación más avanzadas del mercado.
4- PayPal es usado en más de 55 países y regiones alrededor del mundo.
- Transferencia Bancaria – El método de preferencia.
1- Tendrá que marcar la opción de TRANSFERENCIA BANCARIA en la página de pago, luego le enviaremos por correo nuestra información para que pueda realizar la transferencia de su banco al nuestro.
¿Cuánto me costará el envío de mi pedido?
Para mayor transparencia, los costos de envío son calculados basándonos en el producto seleccionado y el país destino. Solo necesita agregar su producto a la cesta de compra, hacer clic en él, en el tope derecho de la página de Tienda. Será enviado al resumen de la cesta de compra donde sus costos de envío son estimados de acuerdo al país de envío.
Hacemos todo lo posible para equiparar los precios para todos nuestros clientes.
¿Cuánto tiempo tardan las órdenes en ser despachadas?
Encontrará un estimado de los tiempos de envío provisto por las empresas con las que trabajamos, en nuestra página de envíos o haciendo clic aquí.
¿Dónde puedo hallar evaluaciones de su producto?
En que podemos ayudarle
¡Estamos aquí para usted!
Por favor contáctenos con cualquier pregunta o problema que pueda tener. Nuestros representantes estarán atentos a sus dudas para brindarle la atención más profesional.
Convertirse en Distribuidor
Aquí podrá ir a la página de aplicación e informarse acerca de los requerimientos para ser un proveedor oficial
Guías de Filtros
Ofrecemos una gran variedad de filtros con diversos usos. Aquí aprenderá sobre las características únicas de cada filtro
Servicios en Línea
Realmente invertimos en Soporte al Cliente. Asegúrese de usar todas las modalidades que hemos puesto a su disposición. Siempre podrá enviarnos un correo electrónico
Servicio Técnico
Ofrecemos servicios de reparación. Ya sea a través de la garantía o como un servicio adicional en caso de necesitarlo por un costo adicional.
¿Por qué nuestra compañía?
Nuestra compañía es líder en exploración, detección e identificación. En cada una de ellas somos los primeros – ¡Verifíquelo usted mismo!
Verificación de Autenticidad
En el mercado global hay muchas falsificaciones y hay aún más personas que han sido engañadas en el pasado y terminaron comprando equipos falsificados. Nosotros proporcionamos una red segura a nuestros clientes donde pueden comprar el producto original. Es muy importante siempre verificar antes de comprar a terceros en nuestra lista de distribuidores…
Las mejores capacidades
Nuestra tecnología permite distancias de detección de hasta 70 metros de profundidad bajo tierra e incluso para distancias de hasta 5 kilómetros en una espacio de 360 grados. Único con el método de rastreo LDS
Información Protegida
En nuestro campo es muy importante mantener la información personal segura y protegida. Le garantizamos que nunca compartiremos su información a terceros sin su consentimiento.
Garantía Asegurada
Nuestra compañía proporciona 5 años de garantía en nuestros productos. Ninguna compañía similar ofrece más de 2 a 3 años de garantía en sus productos. En este aspecto, también somos líderes en el mercado global
MÉTODOS DE PAGO
Ofrecemos diversas opciones de pago para conveniencia de nuestros clientes. Puede realizar una transferencia bancaria a nuestra cuenta, pagar a través de PayPal (incluso si no tiene cuenta con ellos) y pagar a través de diversas tarjetas de crédito
¿Aún tiene preguntas? ¡Póngase en contacto!
Por favor indíquenos su pregunta en concreta, incluya tantos de talles como sea posible de manera que nuestros representantes de servicio de atención al cliente le pueda proporcionar una respuesta precisa y clara.
