الأسئلة الشائعة

سوف تجد هنا الحل لجميع المشكلات التي تواجهك. ابحث واقرأ بعناية، وسوف تجد الإجابة على جميع المشكلات التي تواجهك.

u

هل يمكنني استخدام جهاز AKS لأي غرض آخر؟

لا، الجهاز مخصص للبحث عن الكهوف والشقوق الموجودة في باطن الأرض، وكذلك الذهب المدفون منذ أكثر من 10 سنوات، والفضة، والبرونز، والألماس، والمكامن. لا يمكن استخدام الجهاز لغرض آخر غير المذكورة أعلاه. شركة كواشف AKS لا تتحمل المسؤولية عن أي استخدام آخر للجهاز.

u

رسوم الشحن والجمارك الدولية

ربما تخضع الشحنات إلى رسوم الشحن أو الضرائب على الواردات. تختلف تلك الرسوم والضرائب حسب البلد ونوع المنتج. لا يمكننا تعقب تلك الرسوم جميعها، ونوصيك بالتواصل مع مكتب الجمارك في بلدك إن رغبت في الحصول على المزيد من المعلومات حول الأمر. سوف تتحمل وحدك الرسوم الإضافية أو رسوم الجمارك أو الضرائب على المنتجات.

u

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

نسعد بالتواصل معك
u

كيف يمكنني أن أصبح الموزع الحصري للمنتجات في بلدي؟

نرحب بكم بالتواصل معنا من خلال الرابط بأسفل هذه الصفحة، والتعرف على كيفية أن تصبح موزعًا لدى الشركة. الخطوة الأولى هي أن تترك بيانات التواصل معك، وسوف يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل معك لإطلاعك على الخطوة التالية حيث عليك تقديم بعض المعلومات إلينا وإثبات خبراتك بالسوق المحلية لديك. تحتفظ الشركة بالحق في عدم الموافقة على منحك ترخيص الموزع لأي سبب تراءى مناسبًا. يمكنك قراء المزيد من هنا.

u

كيف أعرف إن قمت بشراء المنتج الأصلي، وليس المزيف؟

يتم توزيع المنتجات المزيفة في جميع أنحاء العالم، ولكن يمكن فقط لمن يمتلكون المنتجات الأصلية معرفتها من نتائج الاستخدام الأولي للمنتج. وكذلك، يحتوي الجهاز الأصلي فقط على الخطوات الآمنة والأصلية التي لا تعرفها كمستخدم. انقر هنا للانتقال إلى صفحة التحقق من أصالة المنتج. نتمنى لكم حظًا طيبًا!

u

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

  • البطاقات الائتمانية – هذه هي بطاقة الائتمان الأكثر رواجًا واستخدامًا. عند وقت الشراء، إن اخترت السداد بالبطاقة الائتمانية، سوف نطلب منك تقديم المعلومات التالية:

1- البطاقة الائتمانية الخاصة بك

2- تاريخ انتهاء الصلاحية

3- رمز الحماية (الأرقام الثلاثة الأخيرة على ظهر البطاقة).

  • باي بال هو وسيلة السداد الأكثر أمانًا عبر الانترنت التي تسمح لك بالسداد في متجرنا، بإرسال رسالة بريد إلكترونية بدلًا من تفاصيل حسابك المصرفي. ما هي مزايا استخدام باي بال؟

1- يمكنك القيام بعمليات الشراء دون الإفصاح عن تفاصيل حسابك المصرفي إلى طرف ثالث.

2- ترسل المدفوعات عبر عنوان البريد الإلكتروني.

3- يستخدم باي بال واحدة من أحدث تقنيات التشفير الرائدة حول العالم.

4- مدفوعات باي بال مقبولة في أكثر من 55 دولة ومنطقة حول العالم.

  • التحويل المصرفي – الطريقة المفضلة للدفع.

1- سوف تحتاج إلى تحديد مربع خيار التحويل المصرفي في صفحة الدفع، ثم سوف نقوم بإرسال معلومات التحويل المصرفي إليك عبر البريد الإلكتروني لتقوم بالتحويل من المصرف الخاص بك إلى المصرف الخاص بنا.

 

u

ما هي تكلفة طلب الحصول على شحن المنتج؟

 

لمزيد من الشفافية، يتم حساب رسوم الشحن بصورة أوتوماتيكية استنادًا إلى المنتجات المحددة وبلد التسليم. كل ما عليك القيام به هو إضافة المنتجات التي ترغب في الحصول عليها إلى سلة المشتريات، والنقر فوقها، من أعلى يمين صفحة المتجر. سوف تنتقل إلى صفحة موجز عربة التسوق حيث يتم حساب رسوم الشحن حسب بلد التسليم.

نسعى جاهدين لتوفير رسوم ثابتة لكافة العملاء حول العالم.

u

كم يستغرق من الوقت استلام الطلبات؟

يمكنك الحصول على معلومات حول وقت التسليم المتوقع من صفحة شركة الشحن التي نعمل معها، أو من صفحة استلام المنتجات، أو بالنقر هنا.

u

أين يمكنني الإطلاع على الآراء حول المنتج؟

يمكنك الإطلاع على كافة الآراء في جميع أنحاء الانترنت حول منتجات الشركة. نرجو منك قراءة صفحات الموقع الإلكتروني والانتقال بشكل خاص إلى الصفحة الخاصة ب ​​قصص النجاحات. يمكنك كذلك الاتصال بقناة يوتيوب الخاصة بنا، وصفحة فيسبوك، وصفحة إنستغرام.

ماذا يمكننا أن نفعل من أجلك

نحن هناك لمساعدتك!
الرجاء مساعدتنا بالأسئلة أو المشكلات التي ربما تواجهك. لدينا ممثلو خدمة العملاء الذين يسعدون بمساعدتك وتوفير المعلومات اللازمة إليك

هل ترغب في أن تصبح موزعًا

هناك يمكنك الانتقال إلى الصفحة المطلوبة ومعرفة ما إن كان بإمكانك التقدم لتصبح أحد الموزعين المعتمدين

الاستشارات حول المرشحات

نقدم لك مجموعة متنوعة من المرشحات التي يمكنك استخدامها. هنا سوف تعرف المزيد حول الاختلافات والفروقات بين كل مرشح

الخدمات عبر شبكة الإنترنت

نستثمر الكثير لخدمة العملاء. الرجاء الاستفادة من جميع الخيارات المتوافرة أمامك. يمكنك دومًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني

خدمات الإصلاح

نقدم لك خدمات الإصلاح. سواء كان المنتج داخل الضمان، وكذلك نقدم لك خدمات الإصلاح لمن يرغب في ذلك

لماذا قد تختار شركتنا؟

شركة رائدة في مجال الاستكشاف، والبحث، والتحديد. نحن رائدون في مجالنا – تحقق من ذلك!

التحقق من الاحتيال

هناك الكثير من المزورين في جميع أنحاء العالم، والعديد من العملاء وقعوا ضحية لأولئك المزورين في الماضي، وقاموا بشراء أجهزة مزيفة. نقدم لك شبكة آمنة من الموردين للعملاء بحيث يمكنهم شراء المنتجات الحقيقة والأصلية. الرجاء الإطلاع على قائمة الموزعين المعتمدين…

/

أفضل الإمكانات

التقنية التي نقدمها تقدم لك أفضل تحديد لمسافات تصل إلى 70 مترًا في باطن الأرض، وحتى مسافة 5 كيلومترات في جميع الاتجاهات. استخدم الجهاز بتقنية LDS الفريدة في مجال البحث

المعلومات الموثوقة

في مجالنا، يسعى العملاء للحفاظ على المعلومات الشخصية الخاصة بهم، وعدم الإفصاح عنها. نضمن لك ألا نقوم قط بإرسال المعلومات الخاصة بك إلى أطراف أخرى بدون الحصول على إذن مسبق منك

الضمان

تضمن شركتنا المنتجات لمدة 5 سنوات. ليست هناك شركة في هذا المجال تقدم أكثر من ضمان على منتجاتهم لمدة عامين إلى ثلاثة أعوام. نحن رائدون في هذا المجال على مستوى السوق العالمية

خيارات الدفع

نقدم لك العديد من خيارات الدفع المتنوعة التي تناسب جميع العملاء. يمكنك سداد الأموال عبر التحويل المصرفي إلى الحساب المصرفي الخاص بنا، أو السداد عبر باي بال (كذلك لأولئك ممن لا يستخدمون باي بال)، وكذلك السداد باستخدام مختلف أنواع البطاقات الائتمانية

هل لا يزال لديك المزيد من الأسئلة؟ تواصل معنا!

الرجاء كتابة السؤال بالتفصيل وإدراج القدر الأكبر من التفاصيل حتى يتمكن أحد ممثلي خدمة العملاء من الرد عليك في أقرب وقت ممكن وبشكل دقيق


أنا لست روبوت